Kompostorit toimitetaan paketissa
osissa. Paketissa on yksityiskohtainen kokoamisohje. Työkaluja jota tarvitset ovat tähtiruuvimeijsseli ja jakoavain. (avain
numero 13 mm).
Hinnat
Hintamme ovat aina ajankohtaisia. Hinnat ovat Euroissa ja sisältää
alv. Oikeudet pidätetään mahdollisesta väärästä tiedosta johtuen teknillisestä tai inhimillisestä viasta. Alle 16 vuotiailla
täyty olla vanhempien suostumus ostaa.
Rahti
Rahtimaksut kuuluu hintaan Suomen sisällä.Tilauksia ulkomaille saadaan ajankohtaista rahti hintaa vastaan.
Toimitus
Kun olet tehnyt tilaukset saat laskun sähköpostitse. Kun lasku on maksettu
ja maksu suoritus näkyy tilillämme, kuljetus tapahtuu välittömästi kuriiripalvelun avulla tai postitse. Voimme lähettää
tuotteet myös matkahuollon kautta postiennakolla. Kuljetus toisiin maihin on mahdollista sopimuksen mukaan.
Lähetämme sähköpostiviestin missä näkyy tarkistus numero ja kuljetusyhtiön
puhelinnumero kun tavara on lähetetty.
Rahtivaurio
Jos tavara on vaurioitunut kuljetuksen aikana täytyy ilmoitus tehdä
tavaran toimituspäivanä sähköpostitse www.asiakaspalvelu@ekokarhu.com
On tärkeä että teet täydellisen ilmoituksen vauriosta. Jos huomaat
että laatikko on rikki saapumisaikana täytyy tästä ilmoitaa heti suoraan henkilölle jolle kuittaatte tavaran.
Maksuehdot
Ennakkomaksut maksetaan pankkisiirto numerolla. Laskutustiedot
lähetetään teille sähköpostitse tilauksen jälkeen.
Salassapito velvollisuus
Me suojamme henkilökohtaisia tietojasi ja käytämme antamasi tiedot
ainoastaan suorittamalla toimituksen teille. Sekä antamalla teille tietoja tarjouksista jos olette antaneet meille
suostumuksenne. Emme käytä antamianne henkilökohtaisia tietoja väärin. Emme myy, kauppaa tai vuokraa henkilökohtaisia tietojanne.
Noudatamme sääntöja jotka kuuluvat tieto ja henkilosuoja lakiin.
Takuu
Takuu annetaan tuotteelle varsinaisilta valmistajilta. Me emme anna
ylimäräisiä takuita ellei valmistaja toisin ilmoita. Pyydämme teitä ottamaan yhteys sähköpostitse asiakaspalvelu@ekokarhu.com takuuasioissa. Lasku/kuitti jonka saat toimituksen yhteydessä täytyy
näyttää takuun vahmistamiseksi.
Peruutusoikeus
Pyrimme aina selostamaan tuotteitamme niin tarkasti kuin mahdollista.
Pyrimme myös siihen että kuvamme ovat niin yksityiskohtaisia ja todellisia kuin mahdollista. Jos koet että tuote ei vastaa
toivomuksiasi sinulla oikeus perua kauppa. Me noudatamme alalla olevia lakeja ja määräyksiä niin sanotusti kuluttajansuojalaki
ja etä ja kotimyynti laki. Tämä tarkoittaa että teillä on oikeus perua kauppa 14 päivän sisällä tavaran
vastaan otosta. Teidan on ilmoitettava kaupan perumisesta meille 14 päivän sisällä sekä teidän tulee itse kustantaa
palautuksesta aiheituvat kulut. Palautettavat tuotteet tulee palauttaa ehjänä ja käyttämättömänä. Kun olemme vastaanottaneet
tavaran palautetaan vastaava rahamäärä teille.
Emme hyväksy peruutusoikeutta jos kompostori on asennettu. Peruutusoikeus
on voimassa ainoastaan jos tavara on käyttämätön ja ehjä alkuperäisessa pakkauksessa.
Palautukset lähetetään:
Ekokarhu
Kedontie 18 C 24
68630 Pietarsaari
